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Beratung und Training

Wir veranstalten Seminare und Trainings zu unterschiedlichen Themen im Bereich Human Factors und Sicherheit. Gerne erarbeiten wir auch ein Trainingskonzept für Ihre Organisation, sprechen Sie uns an. Im Rahmen von Beratungs- und angewandten Forschungsprojekten bieten wir psychologische Anforderungs- und Prozessanalysen, Workshops sowie Evaluationsmethoden an. Unsere Themen sind beispielsweise:

Reflexion der Stabsarbeit

Viele Krisenstäbe in Verwaltungen, Einsatzorganisationen und Unternehmen arbeiten seit März 2020 an der Covid-19 Pandemie, mache haben zusätzlich andere Lagen zu bewältigen, z.B. Bombenfunde oder Bedrohungslagen. Dabei mussten etliche dieser Stäbe ungeübt in diese langandauernden Lage starten- manche ohne Stabsdienstordnung, ohne Ressourcen und ohne Definition der Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten. Auch gut geübte und gut ausgestattete Stäbe haben in den vergangenen Monaten erlebt, dass sie an die Grenze ihrer Leistungsfähigkeit kamen.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Wollen Sie auch nicht einfach weitermachen und sich „durchwurschteln“?

Wir begleiten Sie bei der Reflexion der Stabsarbeit und bei der Optimierung Ihrer Strukturen und Prozesse!Wir analysieren wenn gewünscht Ihre Stabsdokumente sowie –die Einsatztagebücher und Protokolle der Stabssitzungen. Auf Wunsch befragen wir Stabsmitglieder mit verschiedenen Funktionen und bei Bedarf Personen an den Schnittstellen des Stabs in die eigene Organisation, zu Behörden und anderen Stäben. Ergebnisse werden in Workshops (auch virtuell) oder Einzelgesprächen besprochen und als Bericht schriftlich gefasst. Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen Maßnahmen zur Optimierung der Strukturen und Prozesse Ihrer Stabsarbeit.
Bei Bedarf bieten wir Ihnen auch eine Nachschulung in Grundlagen der Stabsarbeit an, in der die Erfahrungen der vergangenen Monate aufgegriffen werden. Weitere Info HIER [146 KB]
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Human Factors und Sicherheit

  • Human Factors Grundlagen und Hintergrundwissen
  • Entscheiden in kritischen Situationen
  • Krisenmanagement
  • Menschliches Verhalten in Räumungen und Evakuierungen
  • Besuchersicherheit
  • Interorganisationale Kooperation
  • Problemlösen
  • Beratung zur Gestaltung von Alarmen und Warnungen

Krisenmanagement und Stabsarbeit

  • Seminare für Krisen- und Führungsstäbe: Entscheiden, Führung und Teamarbeit, Kommunikation, Stress
  • Stabsübungen: Konzeption, Durchführung, Beobachtung, Auswertung
  • Seminare mit der "MS Compass"

Patientensicherheit

  • Kommunikation im Krankenhaus
  • Analyse von Zwischenfällen und Unfällen
  • Einführung von CIRS
  • Fehler und Fehlermanagement